วันพฤหัสบดีที่ 6 มีนาคม พ.ศ. 2557

วิธีการสังเกต (observational method)


        การประเมินทางด้านการยศาสตร์นิยมใช้วิธีการสังเกต เพราะเป็นวิธีที่ค่อนข้างมีความน่าเชื่อถือและไม่ต้องใช้เครื่องมือหรืออุปกรณ์ในการวัดที่ซับซ้อนและมีราคาแพง แต่การใช้วิธีนี้ผู้ประเมินจำเป็นที่ต้องมีความรู้ในการใช้เครื่องมือหรือเทคนิคในการประเมินเป็นอย่างดี เพื่อให้ได้การประเมินที่ถูกต้องมากที่สุด การใช้วิธีการสังเกตเป็นวิธีการที่พิจารณาสิ่งที่แสดงออกมาจากตัวผู้ปฏิบัติงานในขณะทำงาน เช่น การสังเกตลักษณะท่าทางการเคลื่อนไหวของผู้ปฏิบัติ พฤติกรรมของผู้ปฏิบัติงานในขณะทำงาน เป็นต้น เทคนิคที่ใช้ในวิธีนี้จะเป็นการพิจารณาท่าทางและปัจจัยต่างๆแล้วให้คะแนนในการประเมินในแต่ละปัจจัย แล้วจึงสรุปเป็นค่าระดับคะแนนที่นำไปสู่การบ่งชี้ถึงความเสี่ยงหรืออันตรายในการปฏิบัติงานได้